查看: 2434|回复: 0

[福州] 绩效管理重在过程

[复制链接]

174

主题

1

听众

906

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2014-11-26 15:53:19 |显示全部楼层

    对于员工绩效的管理恐怕是企业最关注的活动,但是以实际的效果来看,令人满意的却不是很多。探究个中缘由,是因为绩效管理本身应当是一项日常性的管理实践,绝非很多管理者所认为的,仅仅靠目标分解到位、责任落实到人、评价公平这么简单,还有很多日常性的管理技巧也扮演着极为重要的角色。

    员工的绩效目标是组织对其岗位所产出结果的一种期望,在日常运营中,直线经理扮演着使与员工沟通这些期望、并促使其实现的角色。员工在实现这些期望的过程中,需要依靠组织所提供的资源、个人所具备的知识和经验,更重要的,还要有充分的动机水平,在这样的动机水平下,员工才能够主动地克服实现绩效期望过程中的种种困难,不断提高绩效产出。

    动机是需要激励的,薪酬、福利、晋升等等是很好的激励手段,但是往往是对于过去一段时间内员工成果的肯定。好的管理方式是在整个工作过程中,不断给予员工激励,这是个不间断的充电过程,也是对员工最好的投资。

    从绩效管理的过程来看,有两个环节至关重要:一个是绩效目标的沟通,在这个环节,直线经理将绩效期望准确清晰地传递给员工,并与员工就目标所需的资源、能力、时限等达成充分的一致,这本身就是一个形成信任和承诺的过程。好的沟通,会传递给员工正向的期待,是对他们能力的一种肯定;另一个重要环节则是过程中的反馈,好的经理会时刻关注员工的日常表现,并及时将表现反馈给员工,以帮助他们对自己的工作形成完整的认知。当员工做得好时,及时进行肯定和鼓励,这种反馈增强员工的工作价值感;当员工做的不好时,及时指出并协助其分析原因、给予帮助,这种反馈会帮助员工快速成长,并及时避免产生不必要的失误。

    绩效管理始终应当是所有管理人员的日常核心工作,员工绩效目标的实现,在很大程度上取决于管理者在绩效管理过程中所扮演的角色,以及所使用的方法。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 申请入会

总部地址:福州市五一北路158号高景商贸中心6楼 全国咨询热线:0591-63311908
公交线路:19 51 52 60 130 106 129 122 133 64 69 74 K3 301 303 龙华天桥站下车向北100米
豪享来西餐厅楼上六楼
回顶部